1. Oggetto e politica aziendale

1.1. Le seguenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di prodotti (di seguito i "prodotti") fabbricati da BLAZÉ S.R.L., società di diritto italiano con sede legale in Via Bettino Ricasoli 2, 20121, Milano, codice fiscal e partita IVA 08197490967 (di seguito "BLAZÉ" o il "venditore") tramite il sito di e-commerce www.blaze-milano.com (di seguito il "sito").Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto. Ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti sarai vincolato a questi termini e condizioni.BLAZÈ si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Le condizioni generali di vendita applicate all’ordine concluso dal cliente è quella presente sul sito web al momento dell'emissione dell’ordine.

1.2. I prodotti in vendita sul sito sono venduti direttamente da BLAZÉ
 

1.3. Ai sensi del Codice del consumo italiano, per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Solo i consumatori sono autorizzati a inviare ordini tramite il sito web. Se non sei un consumatore, ti preghiamo di astenerti dal procedere all’acquisto dei prodotti attraverso il presente sito web.

1.4. BLAZÉ si riserva il diritto di non evadere gli ordini ricevuti da visitatori che non rientrano nella definizione di "consumatori" ai sensi del Codice del consumo italiano o qualsiasi altro ordine non conforme alla politica commerciale di BLAZÉ.  

1.5. Solo i consumatori di età pari o superiore a 18 anni e dotati di piena capacità giuridica possono effettuare un ordine sul sito web. Nell'effettuare un ordine, il consumatore dichiara di essere conforme a tali requisiti.  

2. Caratteristiche e disponibilità del prodotto

2.1. I prodotti sono venduti secondo le loro caratteristiche descritte sul sito web e ai sensi delle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. Alcuni prodotti potrebbero essere realizzati su misura o potrebbero essere personalizzati (di seguito "prodotti personalizzati"). Determinate restrizioni (come il diritto di restituire i prodotti personalizzati) possono essere applicate ai prodotti personalizzati.

2.2. Anche i prezzi e i prodotti (compresi delle relative caratteristiche) venduti sul sito possono essere soggetti a modifiche senza preavviso. Si consiglia pertanto ai consumatori di verificare i prezzi aggiornati prima di effettuare qualsiasi ordine.

2.3. I prezzi pubblicati sul sito web sono da intendersi comprensivi dell'IVA vigente ma escluse le spese di spedizione. Le spese di consegna per ciascun ordine saranno uguali, a prescindere dalla dimensione o dal peso del prodotto ordinato. Il costo per ciascun metodo di consegna è indicato nel corso della procedura di conclusione dell’ordine.

2.4. Sebbene sia possibile accedere al sito web da tutto il mondo, i prodotti disponibili sul sito possono essere acquistati solo dai consumatori che richiedono la consegna in uno dei Paesi elencati sul sito web.

3. Procedura di acquisto dei prodotti – conclusione di ogni singolo contratto di acquisto 

3.1 Per effettuare un ordine, il consumatore deve compilare il modulo d'ordine online e trasmetterlo per via telematica al venditore, seguendo tutte le istruzioni riportate.

3.2 Gli ordini inoltrati tramite il sito web devono essere intesi quale offerta vincolante ai sensi dell’art. 1326 c.c. e sono soggetti alle presenti condizioni generali di vendita nonché a tutte le altre condizioni contenute nel sito, comprese le condizioni generali d'uso e l'informativa in materia di privacy, che formano parte integrante di ciascun ordine; effettuando un ordine il consumatore si impegna ad accettarlo integralmente e senza riserve.

3.3 Prima di effettuare un ordine, i consumatori saranno invitati a: (i) leggere attentamente e comprendere le presenti condizioni generali di vendita, (ii) leggere e comprendere l'avviso relativo al diritto di recesso e (iii) stampare e salvare una copia dell'ordine. Ai consumatori verrà inoltre chiesto di confermare e correggere gli errori eventualmente presenti nelle indicazioni relative ai loro dati personali.

3.4 Gli ordini si considereranno accettati dal venditore (e il relative contratto si intenderà vincolante) una volta inviata una e-mail di conferma al consumatore (di seguito "conferma dell’ordine") all'indirizzo di posta elettronica fornito durante il processo di registrazione, o durante la procedura d'ordine se il consumatore non ha provveduto a registrarsi sul sito web; un riepilogo dell'ordine effettuato e una descrizione delle caratteristiche del prodotto.La conferma dell’ordine e le condizioni generali di vendita applicabili al contratto concluso tra le parti saranno archiviate elettronicamente dai sistemi informatici del venditore e il consumatore potrà richiederne copia inviando una e-mail al venditore all’indirizzo e-boutique@blaze-milano.com.

3.5 La conferma dell’ordine sarà archiviata nel database del venditore. Il venditore potrà accedere al proprio modulo d'ordine accedendo nella apposita sezione presente all’interno dell’area clienti.

4. Selezione dei prodotti, indicazione dei prezzi dei prodotti e procedura di acquisto

4.1 A causa dell'elevata domanda di prodotti, gli acquisti sono attualmente limitati a due (2) prodotti per ciascun consumatore.

4.2 Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate sul sito web in ciascuna scheda di prodotto.  BLAZÈ fa tutto il possibile per mostrare accuratamente le reali caratteristiche dei nostri prodotti, inclusa la composizione e i colori. I colori visualizzati dipendono dal sistema utilizzato sul computer del cliente; BLAZÈ non può garantire che il computer del cliente riproduca accuratamente i colori.

4.3 Le misure dei capi indicate sulle schede di prodotto pubblicate sul sito web esprimono valori approssimativi per aiutarti a capire meglio la vestibilità e la grandezza di quel capo specifico e non rappresentano una garanzia dell’effettiva misura dei capi che riceverai. Le misure reali di un capo possono variare a seconda del materiale usato per la produzione.

4.4 I prodotti visualizzati sul sito possono essere acquistati solo selezionando i relativi prodotti e aggiungendoli al tuo carrello virtuale. Una volta completata la selezione, al fine di procedere all'acquisto, al consumatore verrà chiesto di (i) registrarsi sul sito, fornendo i dati richiesti, oppure, (ii) se già registrato, effettuare il login, ovvero (iii) fornire i propri dati affinché l'ordine possa essere completato e il contratto possa essere concluso. Qualora i dati presenti sull'ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al sito, al consumatore verrà richiesto di confermare i dati (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, ecc.) cosiccome l'indirizzo di consegna dei prodotti scelti, l'indirizzo di fatturazione e, su base facoltativa, un numero di telefono sul quale il consumatore potrà essere contattato in relazione all'acquisto effettuato. Al consumatore verrà fornito un riepilogo del suo ordine perfezionato e potrà modificarne il contenuto. Il consumatore, sarà tenuto a leggere attentamente ed approvare espressamente le condizioni generali di vendita indicando la relativa casella di controllo e, infine, confermare l'ordine cliccando sul pulsante "effettua ordine"; tale azione invierà l'ordine al venditore in conformità ai paragrafi nn. 3.2.-3.6. dei presenti termini e condizioni di vendita.  Al consumatore verrà inoltre chiesto di selezionare un'opzione di consegna e un metodo di pagamento tra quelli disponibili. Se il consumatore sceglie il pagamento immediato con carta di credito o tramite PayPal gli verrà richiesto di fornire i dati della carta di credito tramite una connessione sicura. Il venditore si riserva il diritto di verificare i dati personali forniti dal consumatore per scopi contabili e amministrativi. Per i pagamenti con carta di credito il prezzo di acquisto sarà addebitato al consumatore solo nel momento in cui il venditore invierà l'effettiva conferma d'ordine.

5. Consegna e accettazione della merce

5.1 La disponibilità dei prodotti e le date di consegna riportate sul sito web sono puramente indicative e in nessun caso vincolanti per il venditore.

5.2 Il venditore farà del suo meglio per rispettare le date di consegna indicate sul sito web o confermate nella conferma d'ordine. Nel caso in cui non sia prevista alcuna data di consegna, il venditore consegnerà i prodotti ordinati al più tardi entro trenta (30) giorni dalla data della conferma d'ordine. Se l'ordine non può essere evaso dal venditore a causa dell'indisponibilità del prodotto, il venditore informerà il consumatore per iscritto e gli rimborserà le somme eventualmente versate ai sensi del successivo paragrafo n. 5.3.

5.3 I prodotti ordinati dal consumatore saranno consegnati secondo la modalità prescelta tra quelle disponibili ed elencate sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il consumatore si impegna a verificare tempestivamente, entro e non oltre otto (8) giorni dal ricevimento dei prodotti, che la consegna sia corretta e comprenda tutti e solamente i prodotti acquistati, e a comunicare al venditore, entro tale termine, eventuali prodotti difettosi ricevuti o eventuali difformità tra l'ordine e la merce ricevuta, seguendo la procedura di cui al paragrafo n. 8 del presente contratto; in caso contrario, i prodotti si intenderanno accettati. Nel caso in cui l'imballo o la scatola dei prodotti ordinati dal consumatore giungano a destinazione visibilmente danneggiati, il consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/corriere o ad accettare la consegna "con riserva".

6. Prezzi, spese di spedizione, dazi doganali e tasse 

6.1 Il prezzo totale sarà indicato nell'ordine e fornito nella conferma d'ordine inviata via e-mail al consumatore.

6.2 Se i prodotti devono essere consegnati al di fuori dell'Unione Europea, il prezzo totale indicato nell'ordine e nella conferma d'ordine, comprensivo di imposte indirette, è al netto di eventuali dazi doganali e di ogni altra imposta.Il consumatore si impegna con il presente atto a pagare, oltre al prezzo indicato nell'ordine e nella conferma d'ordine, tutti i dazi doganali applicabili o altri costi, oneri e tasse locali applicabili, se richiesti, come previsto dalle leggi vigenti nel Paese in cui il prodotto sarà consegnato. 

6.4 L’eventuale mancata conoscenza da parte del consumatore di potenziali costi, oneri, imposte e/o tasse di cui al paragrafo n. 6.2, non rappresenterà un valido motivo di risoluzione del presente contratto e non sarà in alcun caso da considerare a carico del venditore.

7. Pagamenti

7.1 Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento. Tuttavia, le modifiche non riguarderanno gli ordini per i quali il venditore ha già inviato una conferma d'ordine.

7.2 I pagamenti sono accettati con carta di credito, carta di debito o PayPal. I pagamenti accettati possono essere elaborati solo con le seguenti carte di credito: Visa; Mastercard; Maestro, American Express. 

7.3 Per ridurre al minimo la possibilità di accesso non autorizzato, i dati della carta di credito del consumatore saranno criptati. Una volta ricevuto l'ordine, richiederemo una pre-autorizzazione sulla carta di credito per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. Non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito del consumatore fino alla spedizione dell'ordine per la consegna. Tuttavia, se il metodo di pagamento del consumatore è PayPal, l'addebito verrà effettuato al momento della ricezione della conferma d'ordine. 

7.4 Cliccando su "autorizza il pagamento", il consumatore conferma di essere il proprietario della carta di credito o il legittimo titolare. Le carte di credito sono soggette a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta di credito, ma se quest'ultima non autorizza il pagamento, il venditore non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne e potrebbe non essere in grado di stipulare un contratto con l'utente.

 Garanzia legale di conformità del fornitore, segnalazione di non conformità e interventi in garanzia[LR1] .

8.1 Ai sensi e per gli effetti della direttiva europea n. 44/99/ce e del decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il venditore garantisce al consumatore che i prodotti sono privi di difetti di progettazione o di materiale e che sono conformi alla descrizione pubblicata sul sito web per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei prodotti al consumatore. La garanzia non si applica se i prodotti vengono utilizzati o puliti in modo non conforme alle istruzioni/avvertenze fornite dal venditore, nel libretto di istruzioni, nei cartellini o nelle etichette.

8.2 Il consumatore deve segnalare eventuali difetti materiali e non conformità dei prodotti. I difetti, ecc. devono essere segnalati al venditore via e-mail all'indirizzo: e-boutique@blaze-milano.com, con l’indicazione dei dettagli del difetto e/o della non conformità, con allegazione di una fotografia del prodotto, la conferma d'ordine trasmessa dal venditore e/o la ricevuta. In caso contrario, la presente garanzia decade.

8.3 A seguito del ricevimento del reclamo e della relativa documentazione, il venditore valuterà i difetti e le non conformità e la relativa documentazione segnalati dal consumatore tramite l’apposito servizio clienti. Dopo aver effettuato i controlli di qualità per accertare l'effettiva non conformità del prodotto, il venditore deciderà se autorizzare la restituzione dei prodotti, inviando al consumatore il "codice di reso" via e-mail. L’autorizzazione alla restituzione dei prodotti non rappresenta in alcun modo il riconoscimento di difetti o di non conformità, la cui esistenza dovrà essere verificata a seguito del ricevimento dei prodotti. I prodotti resi dovranno essere consegnati, unitamente alla copia dell'autorizzazione recante il "codice di reso", entro 30 (trenta giorni) dalla data di denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: BLAZÉ s.r.l., Via Bettino Ricasoli 2 18, 20121, Milano - Italia.

8.4 L’eventuale rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per l'acquisto del prodotto, ovvero tramite bonifico bancario. Sarà cura dell'acquirente inviare al venditore - utilizzando lo stesso indirizzo e-mail (e-boutique@blaze-milano.com) - le coordinate bancarie affinché quest'ultimo possa effettuare il rimborso.

8.5 La garanzia non è applicabile ai prodotti che siano stati utilizzati o lavati in modo non appropriato, senza seguire le istruzioni/avvertenze fornite dal venditore e/o dal proprietario del prodotto, riportate sui foglietti informativi, sui cartellini o sulle etichette.

9. Responsabilità per prodotti difettosi

9.1 Ai danni causati da prodotti difettosi si applicano le condizioni previste dalla direttiva 85/374/CEE e dal decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo). Il venditore, in qualità di distributore dei prodotti presenti sul sito, declina ogni responsabilità, senza esclusioni e/o eccezioni, e rimanda il consumatore al produttore del prodotto in questione.

10. Diritto di recesso, periodo di ripensamento 

10.1 Il consumatore ha il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza incorrere in alcuna penale, entro 14 (quattordici) giorni a partire (i) dal giorno in cui il prodotto è stato consegnato o (ii) se più prodotti riferiti ad un singolo ordine sono consegnati separatamente, dalla data di ricevimento dell'ultimo prodotto. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o su misura.

10.2 Il consumatore deve restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti, a proprie spese. Il consumatore ha l'obbligo legale di adottare una ragionevole diligenza nella cura dei prodotti mentre sono in suo possesso. Se il consumatore non rispetta tale obbligo, il venditore detiene il diritto di agire legalmente nei confronti del consumatore al fine di ottenere il risarcimento dei danni.

10.3 Al fine di consentire la corretta restituzione dei prodotti: - il consumatore deve darne informazione al venditore all'indirizzo e-mail e-boutique@blaze-milano.com entro quattordici (14) giorni di calendario (a partire dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti ovvero, per gli acquisti di più prodotti, dal giorno in cui ha ricevuto l'ultimo prodotto); - i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; - il cartellino di identificazione deve essere ancora attaccato ai prodotti con il relativo sigillo monouso; - i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; - i prodotti devono essere restituiti al venditore entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui l’acquirente ha comunicato alla società la propria decisione di recedere.

10.4 Una volta soddisfatti i requisiti elencati nei paragrafi 10.2 e 10.3, il consumatore riceverà un'e-mail di conferma del recesso, contenente il modulo da inserire nel pacco, insieme alle istruzioni su come restituire il prodotto.

10.5 Il venditore rimborserà integralmente il prezzo del prodotto, escluse le spese di consegna standard, qualora siano state sostenute, ed esclusi i costi supplementari per le opzioni di consegna rapida, la confezione regalo, le spese di restituzione e altre spese aggiuntive.

10.6 Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora la merce restituita risulti pregiudicata (ad esempio presenti segni di usura, abrasioni, scorticature, graffi, deformazioni, ecc.), non completa di tutte le parti e gli accessori (comprese le etichette inalterate ancora attaccate al prodotto), non accompagnata dalle istruzioni/note/manuali forniti, dalla confezione e dall'imballo originali e dall'eventuale garanzia originale, il cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto, e avrà diritto a ricevere un rimborso pari al valore residuo del prodotto. A tal fine, si raccomanda di astenersi dal maneggiare il prodotto se non nella misura strettamente necessaria a stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento dello stesso, e di utilizzare l'imballo originale dei prodotti, in una con l’ulteriore imballaggio protettivo che li mantenga integri.

11. Trasferimento di diritti e obblighi, caso di forza maggiore

11.1 Il contratto tra il consumatore e BLAZÈ è vincolante per il consumatore e la società e per i rispettivi successori e cessionari. Il consumatore non può trasferire, cedere, addebitare o disporre in altro modo del contratto, né dei diritti o degli obblighi che ne derivano (ad eccezione della garanzia di BLAZÈ), senza il preventivo consenso scritto dell'azienda.

11.2 BLAZÈ non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento di uno qualsiasi degli obblighi previsti dal contratto che sia causato da eventi al di fuori del ragionevole controllo di BLAZÈ. Un evento al di fuori del controllo del proprietario include qualsiasi atto, evento, non evento, omissione o incidente al di fuori del ragionevole controllo della società.

12. Diritti di proprietà intellettuale

12.1 Il consumatore riconosce di essere a conoscenza del fatto che tutti i marchi, le denominazioni e gli altri segni distintivi, nonché i nomi, le immagini, le fotografie, i testi scritti ovvero la grafica utilizzati sul sito web o relativi ai prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva di BLAZÉ s.r.l. e/o dei suoi aventi causa, senza che in relazione ad essi sorga alcun diritto da parte del consumatore in conseguenza dell'accesso al sito web e/o dell'acquisto dei prodotti.

12.2 Salvo il rilascio da parte di BLAZÉ di uno specifico consenso in forma scritta, nessun contenuto del sito web può essere riprodotto in tutto o in parte, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato o utilizzato per qualsiasi scopo.

13. Protezione dei dati personali del consumatore

13.1 Per procedere alla registrazione, all’effettuazione dell’ordine ed alla sottoscrizione del presente contratto, il consumatore è tenuto a fornire determinati dati personali. Con il presente documento il consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal venditore in conformità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs. n. 196/2003 e successive modifiche (Codice in materia di protezione dei dati personali), ai fini dell’esecuzione di ciascun acquisto effettuato tramite il sito web e, previo il rilascio del relativo consenso, per ogni altra attività così come illustrata nell’apposita informativa sul trattamento dei dati personali fornita al consumatore dal sito in fase di registrazione.

13.2 Il consumatore dichiara e garantisce che i dati personali forniti durante il processo di registrazione e di acquisto sono veritieri ed esatti.

13.3 Il consumatore ha la facoltà, in qualsiasi momento, di aggiornare e/o modificare i dati personali forniti al venditore attraverso la sezione "il mio account" del sito, accessibile dopo aver effettuato il login.

13.4 Per ogni ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali dei consumatori, si rimanda all'informativa sulla privacy e ad una attenta lettura delle condizioni generali di utilizzo.

14. Sicurezza

14.1 Pur adottando tutte le necessarie misure di prevenzione volte alla protezione dei dati personali da perdite, falsificazioni, manipolazioni o utilizzi illeciti da parte di terzi, a causa delle caratteristiche e delle fisiologiche limitazioni tecniche relative alla protezione delle comunicazioni elettroniche via internet, il venditore non garantisce che le informazioni o i dati visualizzati dal consumatore sul sito, anche dopo che questi ha fornito le relative credenziali di accesso, non siano accessibili o visualizzabili da terzi non autorizzati.

14.2 In caso di pagamento con carta di credito il venditore si affida a servizi forniti da terze parti che adottano sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza delle informazioni trasmesse via web.

15. Legge applicabile, regolamento e giurisdizione

15.1 Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i contratti di vendita stipulati tra il venditore e il consumatore, i quali saranno disciplinati ed interpretati in conformità alle leggi italiane vigenti e, in particolare, al D.lgs. n. 206/2005 (Codice del CONSUMATORE), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e al D.lgs. n. 70/2003 con riguardo agli aspetti concernenti il commercio elettronico. Sono fatti salvi gli eventuali diritti riconosciuti al consumatore da disposizioni inderogabili vigenti nel Paese di residenza del consumatore.

15.2 Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione all’applicazione o all’interpretazione delle presenti condizioni generali di vendita è competente in via esclusiva il foro di residenza del consumatore se residente in Italia. Nel caso in cui il consumatore non risieda in Italia, la competenza esclusiva è attribuita al Tribunale di Milano, Italia.

 La presente informativa sulla privacy fornisce tutte le informazioni utili a comprendere come raccogliamo e utilizziamo le informazioni che identificano gli utenti del sito web e illustra le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali da parte del titolare del trattamento. Si prega di leggere attentamente la nostra informativa in tema di protezione dei dati personali, in quanto si applica ogni qualvolta un utente navighi sulle pagine del sito web www.blaze-milano.com, indipendentemente dal fatto che lo stesso decida di usufruire dei servizi proposti dallo stesso e/o di acquistare uno dei prodotti commercializzati. Le presenti linee guida sono da considerarsi parte integrante delle condizioni generali di utilizzo del sito, in quanto forniscono informazioni sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati dal sito.

 Il titolare e responsabile del trattamento dei dati trattati dal presente sito è BLAZÉ s.r.l., con sede legale in Via Bettino Ricasoli 2, Milano, Italia, codice fiscale e partita iva 08197490967 (di seguito "BLAZÉ", "titolare del trattamento" o "proprietario"). BLAZÉ decide autonomamente le finalità e le modalità del trattamento, nonché le procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.

 Titolare del trattamento: BLAZÈ s.r.l. - sede legale in Via Bettino Ricasoli 2, 18 - 20121 Milano.

 Responsabile della protezione dei dati: fausto.sorrentino@macwin2005.it; tel. 0637511706.

2. Finalità del trattamento dei dati personali:

 Gestione del rapporto con l'interessato (cliente e/o prospect) relativo all’acquisto di prodotti da BLAZÈ s.r.l. e alle relative operazioni di trattamento (consegna, fatturazione, gestione della garanzia, ecc.).

 Finalità di marketing diretto o indiretto, attraverso l’inoltro all’interessato di comunicazioni promozionali utilizzando i molteplici canali di seguito elencati. A seconda delle modalità di interazione dell'utente con la piattaforma, BLAZÈ tratterà i dati personali per le seguenti finalità, con riguardo alle differenti basi giuridiche:

 Finalità:  Registrazione come utente della piattaforma;

 Base giuridica: È necessario in base alle condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma;

 Dati: Se l’utente decide di creare un account, il titolare deve trattare i dati personali per identificare l’interessato come utente della piattaforma e concedere l’accesso alle varie funzionalità, ai prodotti e ai servizi disponibili all’interessato come utente registrato. L'utente può cancellare l'account registrato contattando BLAZÈ.

 Finalità: adempimento contrattuale e fornitura del servizio;

 Base giuridica: Interesse legittimo a condurre le verifiche necessarie per prevenire potenziali frodi o usi fraudolenti della piattaforma;

 Dati: Per contattare l’utente per aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto, compresi sondaggi sulla qualità; per gestire il pagamento dei prodotti ordinati; per gestire eventuali cambi o restituzioni dei prodotti; Per prevenire e individuare usi non autorizzati della piattaforma ed eventuali frodi ai danni del titolare;

 Finalità: soddisfare le richieste o le domande che l’utente presenta attraverso i canali di assistenza cliente; 

 Base giuridica: In caso di richieste relative all'esercizio dei diritti dell'utente o a reclami sui prodotti BLAZÈ, il titolare è legalmente autorizzato a trattare i dati personali al fine di adempiere gli obblighi legali del titolare.

 Dati: BLAZÈ tratta i dati strettamente necessari per gestire o evadere la richiesta o la domanda.

 Finalità: Marketing;

 Base giuridica: Consenso dell’utente.

 Dati: Nel caso in cui l’utente si iscriva alla newsletter di BLAZÈ e se fornisca il consenso allo svolgimento di attività di profilazione e marketing, il titolare tratterà i dati personali per gestire l’iscrizione dell’utente, incluso l’inoltro di informazioni personalizzate su prodotti o servizi forniti da BLAZÈ attraverso vari canali (come e-mail, sms, notifiche push).

3. Tempo di conservazione dei dati:

 I dati saranno conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto con il cliente, ivi compresa l'attuazione della garanzia e/o di eventuali campagne di "richiamo/aggiornamento", in conformità alle disposizioni normative vigenti, e, per le sole finalità di marketing diretto/indiretto, per un periodo coerente con le finalità e le dinamiche commerciali legate alla natura del prodotto stesso.Il tempo per cui i dati personali saranno conservati dipenderà dalle finalità per cui il titolare li tratta, come di seguito dettagliato:

 Finalità: 1. Gestire la registrazione degli utenti della piattaforma. 

 Tempo di conservazione dei dati: BLAZÈ tratterà i dati per il tempo in cui l’interessato rimarrà un utente registrato (segnatamente, fino a quando non deciderà di cancellare il proprio account).

 Finalità: 2. Esecuzione del contratto di acquisto o di servizi. 

 Tempo di conservazione dei dati: BLAZÈ tratterà i dati per il tempo necessario a gestire l’acquisto dei prodotti che l’utente ha inteso acquistare, compresi eventuali resi, reclami o richieste di risarcimento relativi all’acquisto del prodotto in questione.

 Finalità: 3. Assistenza ai clienti. 

 Tempo di conservazione dei dati: BLAZÈ tratterà i dati per il tempo necessario a soddisfare le diverse richieste o istanze..

 Finalità: 4. Marketing. 

 Tempo di conservazione dei dati: BLAZÈ tratterà i dati fino a quando l’interessato non deciderà di disiscriversi o cancellare l’iscrizione alla newsletter.

 In ogni caso, BLAZÈ conserverà i dati diligentemente conservati e protetti per il tempo in cui possa sorgere la responsabilità connessa al relativo trattamento, nel rispetto della normativa di volta in volta vigente. Una volta prescritta ciascuna delle eventuali azioni, il titolare procederà prontamente alla cancellazione dei dati personali.

4. Luogo di trattamento dei dati:

 I dati personali che BLAZÈ raccoglie dall’utente sono generalmente conservati all’interno di un Paese dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo ("UE/EEA") ma possono anche, ove necessario per l’adempimento contrattuale e per la fornitura del servizio, essere trasferiti e trattati in un Paese al di fuori dell’UE/EEA. Tale trasferimento dei dati personali avverrà in conformità alle norme vigenti.

 In alcuni casi BLAZÈ può trasferire i dati personali dall'UE/EEA a un Paese terzo non approvato dalla Commissione Europea come Paese sicuro per tale trasferimento (decisione di adeguatezza). Ove applicabile, il titolare utilizzerà clausole contrattuali standard per garantire un livello di protezione equivalente a quello garantito all’interno dell'UE/EEA o altri motivi legittimi per il trasferimento.

5. Natura del conferimento.

 Il conferimento dei dati è libero, ma l’eventuale rifiuto di fornire alcuni dati potrebbe non rendere possibile l’esecuzione dei servizi connessi al rapporto con il cliente. Il consenso per le finalità di marketing può essere comunque negato senza comportare alcun onere o danno per l’interessato in relazione alla sua posizione nei confronti del titolare del trattamento.

6. Tipologia di dati trattati.

 Dati anagrafici, dati di fatturazione e dati relativi alle scelte commerciali effettuate, limitatamente alle finalità di marketing.

7. Modalità di trattamento dei dati.

 Il trattamento dei dati può essere effettuato sia manualmente che attraverso di esso. I dati possono essere trattati anche con strumenti automatizzati. In relazione a questa specifica modalità di trattamento, l'interessato può chiedere di non essere sottoposto alle decisioni che ne derivano con le stesse modalità indicate per l’esercizio dei suoi altri diritti (sezione 8).

8. Ambito di diffusione dei dati.

 I dati potranno circolare all'interno della società titolare del trattamento nei limiti di quanto necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate e comunque nel rispetto delle misure di sicurezza atte ad impedire la perdita o la dispersione dei dati.

 I dati o alcuni di essi potranno essere comunicati ai fornitori di servizi che trattano i dati per conto del titolare. I dati non saranno comunque diffusi.

 Nella misura necessaria, i dati personali possono essere condivisi con fornitori, subappaltatori e terzi soggetti indipendenti, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento e sub-incaricati (come, ad esempio, istituti finanziari, fornitori di servizi tecnologici e analitici o fornitori e partner di servizi legati alla logistica, al trasporto e/o loro istituti partner), svolgendo determinati compiti per conto di BLAZÈ.

 Inoltre, il titolare può condividere i dati personali anche con terzi, qualora abbia motivo di ritenere che l’utilizzo o la divulgazione di tali informazioni sia necessaria o opportuna per:

1) condurre indagini su possibili violazioni di legge;

2) proteggere i diritti, la sicurezza o la proprietà del titolare;

3) indagare su violazioni della sicurezza o collaborare con le Autorità in virtù di una questione legale;

3) indagare su violazioni della sicurezza o collaborare con le Autorità in virtù di una questione legale;

4) identificare, contattare o intraprendere azioni legali contro qualcuno che potrebbe violare un accordo stipulato con BLAZÈ.

 Il titolare si riserva il diritto di trasmettere i dati in suo possesso relativi all’interessato in caso di fusioni, acquisizioni o riorganizzazioni aziendali.

9. Diritti dell'interessato.

 In qualsiasi momento l'interessato potrà esercitare i diritti contemplati agli artt. 15 e ss. del Regolamento Europeo n. 679/2016 e, in particolare: il diritto di sapere se i propri dati personali formano oggetto di trattamento e quindi di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza ovvero di richiederne l’integrazione, la cancellazione, la limitazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco, nonché il diritto di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento e di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

 Per quanto riguarda il diritto dell’utente di richiedere la rettifica dei dati disponibili, si consideri che qualora il soggetto interessato sia un utente registrato sulla piattaforma, può anche accedere alla relativa sezione dei dati personali per modificare o aggiornare i propri dati personali. In ogni caso, si tenga conto che, mettendo a disposizione del titolare i dati personali attraverso qualsiasi procedura, l’interessato garantisce la veridicità e l’esattezza degli stessi e si impegna a comunicare a BLAZÈ ogni variazione o modifica dei dati. Solamente l’utente sarà responsabile di eventuali perdite o danni causati alla piattaforma o al responsabile della piattaforma o a terzi dalla segnalazione di informazioni errate, imprecise o incomplete nei moduli di registrazione.

 L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato interrompendo il trattamento dei dati.

 Quando BLAZÈ è legalmente autorizzata a trattare i dati personali a causa del consenso dell'utente o dell'adempimento contrattuale, come precisato all’art. 2, l’interessato avrà altresì il diritto di richiedere la portabilità dei dati. Ciò significa che l'utente ha il diritto di ricevere i dati condivisi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente, al fine di consentire la diretta trasmissione ad un altro soggetto senza impedimenti da parte di BLAZÈ. Inoltre, qualora il trattamento dei dati sia basato su un interesse legittimo, l’utente è altresì titolare del diritto di opporsi al trattamento dei dati interessati.

 Tali diritti potranno essere esercitati inviando una richiesta al titolare pro temporedel trattamento all’indirizzo e-mail e-boutique@blaze-milano.com.

1. Cosa sono i c.d. cookie?

 I cookie sono piccole unità di stringhe di testo che i siti web visitati dall’utente possono inviare al dispositivo utilizzato dall’utente (di solito al browser); vengono quindi memorizzati sul dispositivo e trasmessi al sito web alla successiva navigazione dell’utente. 

 Al fine di perfezionare un ordine sul sito web i cookie devono essere abilitati. Se l’utente sceglie di non accettare i cookie, può comunque navigare sul sito web e utilizzarlo come riferimento. I cookie sono abilitati di default dalla maggior parte dei browser, tuttavia alla fine di questa pagina potrete trovare una sezione con le istruzioni su come gestire le impostazioni dei cookie per ciascun browser.

 È importante sottolineare che, durante la navigazione sul web, gli utenti possono ricevere due tipi diversi di cookie:

 (i) quelli del sito web visitato dall’utente (i c.d. "cookie di prima parte"); e/o

 (ii) quelli di altri siti web (i c.d. "cookie di terze parti"). 

 I cookie possono essere classificati in categorie anche in base allo scopo per cui vengono utilizzati:

 1. Cookie tecnici: questi cookie consentono di migliorare la navigazione del sito web salvando le scelte dell’utente in relazione a specifiche configurazioni;

 2. Cookie di profilazione: sono utilizzati per tracciare le attività di navigazione dell’utente e inviare pubblicità e/o offrire servizi che si presentano come compatibili alle preferenze del medesimo;

 3. Cookie di analisi: questi cookie sono in grado di quantificare il numero di utenti, le sezioni visitate sulla piattaforma e il modo in cui gli utenti interagiscono con essa al fine di effettuare misurazioni statistiche e analisi sull’utilizzo, al fine di implementare miglioramenti basati sull'analisi dei dati relativi all'utilizzo della piattaforma o del servizio da parte degli utenti. 

 I cookie possono svolgere diverse funzioni, come ad esempio consentire una navigazione efficiente tra le diverse pagine, ricordare le preferenze dell’utente e, in generale, migliorare l’esperienza dell’utente sui siti web.

 I cookie non sono pericolosi per i dispositivi dell'utente. Nei cookie generati dal sito web non vengono salvate informazioni di identificazione personale come, ad titolo esemplificativo, i dati della carta di credito. Le informazioni che seguono, tuttavia, sono criptate e raccolte dallo stesso per migliorare l'esperienza di navigazione dell'utente sul sito web. Ad esempio, possono essere utili per identificare e risolvere errori, o per individuare prodotti correlati pertinenti da proporre all'utente durante la navigazione.

2. Cookie di prima parte

 Il sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie tecnici di prima parte, per i quali non è richiesto il consenso da parte dell’utente ma per i quali il titolare del trattamento è tenuto a fornire una adeguata informativa:

(a) cookie di sessione: sono essenziali in quanto consentono all’utente di navigare da una pagina all’altra del nostro sito web e di usufruire dei servizi offerti; non essendo memorizzati sul dispositivo dell'utente, esistono solo nella memoria temporanea durante la navigazione del sito web e, quando termina la sessione, smettono di funzionare e trasmettere informazioni; 

(b) cookie persistenti: questi cookie, invece di scadere alla chiusura del browser web come i cookie di sessione, scadono a una data specifica o dopo un determinato periodo di tempo. Vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la velocità di navigazione del sito web, in quanto memorizzano alcune impostazioni selezionate dall'utente (come, ad esempio, il riconoscimento dell’utente al momento del successive accesso al sito web, o se sono stati aggiunti articoli nel carrello e si è chiusa la sessione senza aver perfezionato l’acquisto). I cookie funzionali non sono essenziali al fine di consentire il funzionamento del sito, ma piuttosto migliorano la qualità e l’esperienza di navigazione.

 L'utilizzazione dei cookie tecnici e le attività di trattamento ad essi connesse non richiedono il preventivo consenso dell’utente, secondo la normativa vigente.

 È possibile che durante la navigazione sul nostro sito web vengano installati sul dispositivo dell’utente alcuni cookie non direttamente controllati e gestiti dal titolare del trattamento. Ciò accade, ad esempio, se l'utente visita una pagina che comprende al suo interno contenuti di siti web di terzi.

 A tal riguardo, si precisa che BLAZÉ non ha alcun ruolo nel trattamento dei dati raccolti da questo tipo di cookie, in quanto si tratta di semplici intermediari tecnici.

 I cookie di terze parti sono necessari per visualizzare pubblicità personalizzate sul sito web e su altri siti e si basano sulle attività di navigazione di ogni singolo utente. Questo tipo di cookie può essere utilizzato anche da terzi per mostrare i loro prodotti e servizi sul sito web.

 Il sito web utilizza anche cookie analitici che servono a raccogliere, a titolo meramente esemplificativo, le seguenti informazioni: 

 • numero di visitatori, pagine visualizzate e navigazione da una pagina all'altra del sito web;

 • efficacia delle campagne di acquisizione in base alle fonti di traffico web;

 • dettagli sui prodotti visualizzati e/o scaricati dal sito web.

 Questi cookie, così come le finalità per cui vengono utilizzati al di fuori del sito, sono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità della terza parte che li installa sui terminali degli utenti e vengono utilizzati per mostrare all'utente mezzi pubblicitari che possono essere di suo interesse (come nel caso dei cookie di terze parti utilizzati per strategie di marketing/retargeting). Qualora l'utente decida di non ricevere cookie di terze parti sul proprio dispositivo, è possibile utilizzare i link di seguito riportati e accedere alle informative e ai moduli di consenso forniti da tali terze parti per rifiutare l’impostazione dei cookie in questione.

4. Come disabilitare i cookie

 Nel pannello di impostazione dei cookie, disponibile in ogni momento sulla piattaforma, l'utente può trovare tutte le informazioni sui cookie utilizzati da questa piattaforma, insieme alle informazioni sulla finalità, la durata e la gestione (di prima o di terza parte) di ciascun cookie, di modo che l’interessato possa abilitare o disabilitare l'utilizzazione dei cookie non strettamente necessari al funzionamento della piattaforma.

 Quando si visita il sito per la prima volta, l’utente può accettare tutti i cookie cliccando sul pulsante "OK" o sul pulsante di chiusura "X" nel banner, o qualsiasi elemento della pagina web al di fuori del banner stesso.

 In tutti gli altri casi, e in occasione di ogni successiva visita al sito, l’utente potrà accedere a questa informativa (cliccando sul link "cookie policy" in fondo alla homepage del sito), e negare il proprio consenso all’installazione dei cookie cliccando sui relativi link sopra riportati.  

 In ogni caso, dato che la maggior parte dei browser è programmata per accettare automaticamente i cookie, l’utente può scegliere di bloccare la ricezione degli stessi, soprattutto nei casi in cui la terza parte in questione non abbia fornito correttamente l’opzione di opt-out, accedendo alle impostazioni del browser e disabilitando l’uso di tali cookie, secondo la procedura illustrata nei link indicati di seguito:

 • Internet Explorer

 • Mozilla Firefox

 • Google Chrome

 • Apple Safari

 • Opera

 Per disabilitare i cookie analitici e impedire a Google analytics di raccogliere i dati di navigazione dell’utente, scaricare il componente aggiuntivo del browser per disabilitare Google analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se l’interessato sceglie di disabilitare i cookie, può incorrere in limitazioni di funzionalità e godrà di un’esperienza d’uso meno ottimale.   

5. Diritti dell’interessato

 I dati identificativi del titolare del trattamento sono riportati all’inizio della presente informativa.

 Con riguardo al sito web, si informa in particolare che:

 1. I dati sono raccolti per le sole finalità indicate nella presente cookie policy e nell’informativa sulla privacy, che è considerata parte essenziale e integrante della stessa;

 2. I dati sono trattati con strumenti elettronici, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. n. 196/2003, (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e dal Garante per la protezione dei dati personali;

 3. L’utilizzo dei cookie tecnici, come sopra evidenziato, non richiede il preventivo consenso degli utenti in quanto gli stessi sono indispensabili per consentire la navigazione sul sito e garantirne il corretto funzionamento;

 4.  Se i cookie tecnici vengono rimossi dalle impostazioni del browser, la navigazione sui siti web potrebbe risultare del tutto o in parte impossibile;

 5. I dati raccolti potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti che agiscono per conto di BLAZÉ per finalità analoghe o comunque connesse a quelle sopra descritte.

 6. Gli Utenti hanno la facoltà di esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del Codice (come di seguito previsto per chiarezza), in qualsiasi momento e senza alcuna formalità, contattando BLAZÉ: via e-mail all'indirizzo e-boutique@blaze-milano.com, ovvero via posta presso la sede centrale di BLAZÉ sita in Milano, Via Bettino Ricasoli 2, 20121. 

 7. D.P.O. Fausto Sorrentino fausto.sorrentino@macwin2005.it,  tel. 0637511706.